Bu işlem geri alınamaz
- Hesabınız silindiğinde profil bilgileriniz, kayıtlı adresleriniz ve ödeme yöntemleriniz kalıcı olarak kaldırılır.
- Geçmiş yolculuk kayıtlarınız, vergi ve muhasebe mevzuatı gereği 10 yıl boyunca anonimleştirilmiş olarak saklanır.
- Devam eden bir yolculuğunuz veya ödenmemiş bir bakiyeniz varsa silme talebi tamamlanamaz.
- Aynı telefon numarası veya e-posta ile yeniden kayıt olabilirsiniz; ancak eski hesabınız geri getirilemez.
Hesap Silme Talebi
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Kimliğinizi doğrulamak için size tek kullanımlık bir kod göndereceğiz.
Hesabınızı uygulama içinden de silebilirsiniz
Diğer Silme Yöntemleri
Hesabınızı uygulama içinden Profil → Hesap Ayarları → Hesabımı Sil adımlarını izleyerek de silebilirsiniz. Alternatif olarak, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.